Las alegaciones de productos necesitan información de apoyo

Los distribuidores de inyectores de diesel podrán recibir cotizaciones que contengan descripciones tales como probadas, inspeccionadas o de calidad controlada.

Estos términos sólo son útiles cuando el proveedor puede explicar lo que realmente se verificó.

Un proceso de abastecimiento profesional debe distinguir entre una descripción general del producto y una documentación de calidad verificable.

Define las pruebas requeridas

Antes de realizar un pedido, el distribuidor debe determinar qué registros están disponibles y son relevantes para el producto.

Dependiendo del acuerdo de suministro, éstos pueden incluir:

referencia e identificación del producto;

- ¿ Qué?

los registros de inspección;

- ¿ Qué?

la documentación de ensayo aplicable;

- ¿ Qué?

la trazabilidad del lote o del envío;

- ¿ Qué?

los registros de embalaje y cantidad;

las condiciones de garantía.

No todas las categorías de productos tendrán documentación idéntica, por lo que los requisitos deben definirse con antelación.

Pregunte qué cubre la prueba

Una declaración de que se ha ensayado un inyector no establece qué condiciones de funcionamiento se evaluaron.

El distribuidor debe aclarar si el registro disponible se refiere a la inspección visual, a los controles eléctricos, a las pruebas en banco u otro procedimiento definido.

Una prueba no debe representarse como prueba de características que no evaluó.

Compare la documentación con la orden

Los registros de calidad se vuelven más útiles cuando están conectados con la referencia real del producto, la cantidad y el envío.

Los documentos genéricos sin una relación clara con los componentes suministrados pueden ser insuficientes para una decisión de compra específica.

Utilice la documentación en la comparación de proveedores

Al comparar proveedores, los distribuidores pueden evaluar la claridad y relevancia de la evidencia disponible junto con la identidad del producto, la confirmación de la solicitud, las condiciones comerciales,y arreglos posteriores a la venta.

Un documento más largo no significa automáticamente una mejor calidad, su valor depende de si responde a las preguntas importantes.

Conclusión técnica

La documentación sobre la calidad del inyector debe ser específica, comprensible y pertinente para el producto suministrado.La definición de los requisitos de prueba antes de realizar el pedido ayuda a los distribuidores a comparar a los proveedores de manera más objetiva y mejora la trazabilidad durante todo el proceso de compra.