Los técnicos de mantenimiento comprobaron primero el sistema de suministro de combustible y encontraron que la bomba de combustible funcionaba normalmente y que la presión del combustible estaba dentro del rango estándar.Después de desmontar los inyectores 0R-0471, se encontró que el conducto interno del combustible estaba completamente bloqueado por sustancias coloidales e impurezas, y el combustible no podía pasar a través del conducto hasta la boquilla, lo que no dio lugar a ninguna inyección.La razón del bloqueo fue que la excavadora había estado estacionada durante mucho tiempo., y el combustible diésel en los inyectores se había deteriorado y producido coloides, que bloquearon el canal de combustible.